Spremljajte nas

Intervjuji

Mag. Nastja Mulej

Mag. Nastja Mulej, trenerka metod kreativnega razmišljanja po dr. Edwardu de Bonu “Bolj praktično se mi zdi, da te v šoli spodbujajo, da delaš tisto, za kar si dober, kar te zanima in kar rad delaš!” Mag. Nastja Mulej je magistra komunikologije, univ.dipl. ekonomistka in univ.dipl.sociologije. Radovednost in želja po učenju sta jo pripeljali do…

Mag. Nastja Mulej, trenerka metod kreativnega razmišljanja po dr. Edwardu de Bonu

“Bolj praktično se mi zdi, da te v šoli spodbujajo, da delaš tisto, za kar si dober, kar te zanima in kar rad delaš!”

Mag. Nastja Mulej je magistra komunikologije, univ.dipl. ekonomistka in univ.dipl.sociologije. Radovednost in želja po učenju sta jo pripeljali do ekskluzivne licence za treniranje tehnik bolj učinkovitega, konstruktivnega razmišljanja (Šest klobukov), bolj ustvarjalnega razmišljanja (Lateralno razmišljanje) in neposrednega poučevanja razmišljanja šolskih otrok (CoRT – Cognitive Research Trust) po dr. Edwardu de Bonu. Tehnike razmišljanja uči na delavnicah, ki jih organizira za podjetja, šole in posameznike.

Začel bom z eno šalo: Mihec se vrne iz šole dve uri prepozno. »Dve novici imam zate«, reče zaskrbljeni mami. »Dobro in slabo. Najprej dobra. Šola je zgorela!« »Grozno!

In kakšna je potem šele slaba novica? »Vsa spričevala so rešili!«

Humor je najpomembnejša značilnost delovanja možganov, je ugotovil dr. Edward de Bono. Kaj pove humor o človeku oziroma kakšno je tovrstno razmišljanje?

Človek, ki ima smisel za humor, ima tudi smisel za ustvarjalnost. Ne bo takoj vrednotil in predalčkal. Ne bo vsevprek pametoval. Je odprt za druge predloge in za druge ljudi.

Osnova za humor je nenadna sprememba.  V zgornjem primeru narašča napetost, ko se informacije počasi sestavljajo. Potem je to pričakovanje nenadoma prekinjeno, toda naenkrat vidimo, da je nepričakovan razvoj drug način sestavljanja stvari. Ta preklop je začasen, zato omogoči duhovitost. Razumemo ga, ker je logičen za nazaj.

Dal sem primer šolske šale. Vi se ukvarjate z razmišljanjem v šolah. Vodite program CoRT, ki poučuje učitelje o razmišljanju v šolah. Lahko na kratko predstavite, kako to poteka in kje?

Učitelje učim, kako po de Bonovih metodah poučevati razmišljanje v šolah, kar velja za otroke od 4. razreda do 4. letnika, ob bolj motiviranih otrocih in učiteljih pa tudi za mlajše. Učitelji hodijo k meni pol leta, gre za 22 srečanj po dve andragoški uri vsakič, in se pri meni naučijo, kako voditi učno uro, pri kateri otroci spoznajo posamezno orodje razmišljanja po de Bonu, in ga tudi vadijo. Učitelji, ki pridejo k meni, so samodejno že prebrani oz. izbrani in motivirani. Pridejo pač samo tisti, ki si to res želijo, v polovici primerov si usposabljanje tudi sami plačajo, za to ‘žrtvujejo’ proste popoldneve pol leta. O de Bonu so slišali, brali ali poslušali že kdaj prej, in imajo nabrane učence, s katerimi še isti teden vodijo Krožek za razmišljanje, tudi to kot svojo dodatno, prostovoljno, brezplačno dejavnost.

In kako otroci to sprejemajo in se odzivajo? Kakšen je njihov napredek pri učenju?

Zdaj vodim svojo četrto skupino učiteljev in vsakič me preseneča, kako presenečeni so, kako presenečeni so njihovi učenci, kako ‘super je’, če se smem pošaliti. Na začetku je učencem čudno, ker ne obstajajo nepravilni odgovori, ampak jih spodbujamo k temu, da nam podajo čim večje število čim bolj svežih odgovorov, do katerih naj pridejo v sodelovanju  oz. pogovoru z drugimi učenci. To je seveda precej drugače od šolskega sistema, ki zahteva samo pravilne odgovore v tekmovalnem duhu. A življenje na žalost ni takšno enostavno kot šolsko in se je dobro pripraviti na realne izzive. V življenju moramo sodelovati in komunicirati, ter skupaj iskati nove zamisli in rešitve. Na Krožkih za razmišljanje je že tako.

Njihov napredek v okviru svojega doktorata meri vaša koroška rojakinja mag. Bojana Tancer, ki je izvajala CoRT na učencih 4. in 5. razreda OŠ Šmartno pri Slovenj Gradcu in je pokomentirala svoje dosedanje ugotovitve, da se bodo ostalim pedagogom zdele skoraj neverjetne. S svojega zornega kota je svoja opažanja na strokovno znanstveni konferenci EduVision 2013 predstavila tudi Andreja Robek Perpak iz OŠ Stična, ki vidi napredek pri učencih tako pri rezultatih NPZ (nacionalno preverjanje znanja), urah ISP (ure individualne in skupinske pomoči) in urah oddelčne skupnosti, kot tudi pri slovenščini, ki jo sicer uči.  Bernarda Mal iz OŠ Moravče, ki je tudi predstavila svoje izkušnje na isti konferenci, pa je zapisala: “Takšno učenje je pomemben premik k boljši družbi, saj v prevladujočih negativnih informacijah iz okolja z nekaj miselnega napora najdeš optimistično življenjsko držo, ohranjaš zdrav humor, učiš se sodelovanja, sočutja, ustvarjanja unikatnih produktov in bivanja v družbi različno mislečih.”

Menda je kot samostojni predmet razmišljanje prisoten v šolah že v 44 državah sveta!? Zakaj je tako pomembno razmišljanje uvajati že v šole?

Zaradi vsega, kar je zgoraj navedeno. Ker nam poznavanje gore dejstev v življenju ne pride prav, če jih ne znamo povezati med seboj v nekaj uporabnega. Ker nam sposobnost analiziranja ne pomaga, če se iz analiziranega ne znamo naučiti za naprej. Ker nam kritiziranje v smislu negiranja obstoječega ne pomaga, če ne znamo predlagati tudi koristi in rešitev. Ker nam argumentiranje ne pomaga, kajti zagovarjanje stališč privede samo do tega, da imam jaz prav in se ti motiš, torej s teboj ne morem sodelovati – sam pa ne preživeti! Ker brez sposobnosti razmišljanja naprej, ustvarjalno in skupaj v življenju hitro kaj spregledamo ali izpustimo, vidimo samo del situacije ali ne naštejemo alternativ, pri svojem razmišljanju ne upoštevamo posledic ali pogledov ostalih, in ko naletimo na težave, samo otrpnemo ali prevračamo odgovornost na drugega. Vidimo torej, da je razmišljanje neobhodno za preživetje v današnji družbi!

Danes živimo v informacijski družbi. Vsak dan smo bombardirani z različnimi informacijami z vseh strani. Ali dandanes posameznik zaradi  tega manj razmišlja, kot je to bilo včasih? 

Nikoli ne upam posploševati ali poenostavljati, a bom vseeno poskusila odgovoriti na vaše vprašanje. Ja, zdi se mi, da po eni strani danes razmišljamo manj kot včasih, kajti informacije in tudi stališča najrazličnejših ljudi so dosegljiva s pritiskom na tipko, kar nam na prvi pogled zadostuje, a kaj, ko si z njimi ne znamo pomagati. Po drugi strani pa smo primorani razmišljati več kot kadarkoli, saj smo bolj svobodni kot kdajkoli prej – svobodni v smislu, da imamo vse manj nadzornikov nad seboj, ki bi nam govorili, kaj naj počnemo. Vodje danes povedo, katere cilje moramo v organizaciji doseči, kako pa bomo to dosegli, pa je odvisno od nas in naše sposobnosti ustvarjalnega in učinkovitega razmišljanja v timu. Pri samostojnih podjetnikih pa še vodje ni!

Vi ste končali kar štiri fakultete! Sami ste nekje dejali, da so vam izobraževalne ustanove dale ogromno znanja, ki ga pa najprej niste znali učinkovito uporabiti, dokler niste spoznali drugačnega načina razmišljanja, ki ga je uveljavil dr. Edward de Bono, ki je legenda kreativnega razmišljanja. Kako lahko na svojem primeru pojasnite to pomanjkljivost oziroma neučinkovitost šolskega sistema?

Pri 18-letih nisem vedela, za kaj sem dobra in kaj mi ne gre, ker je šolski sistem pri meni in vseh nas ves čas spodbujal, da bi bili vsaj povprečno dobri na čisto vseh področjih. In potem sem izgubila 10 let, da sem odkrila, kaj je tisto, kaj me zanima in kaj ne. No, teh let nisem čisto izgubila, saj sem svoje sposobnosti in interes iskala na ekonomiji (bančništvo in marketing), sociologiji in komunikologiji. Ker sem praktična oseba, sem vsako začeto tudi končala, vmes pa veliko potovala in ves čas delala. Iskala sem kreativnost, a je na nobeni od teh šol nisem našla. Na psihologiji je tudi ni, so mi povedali, zato sem se ji najbolj približala s tržnim komuniciranjem.

Bolj praktično se mi zdi, da te v šoli spodbujajo, da delaš tisto, za kar si dober, kar te zanima in kar rad delaš, ter naučijo samo osnov vsega ostalega, toliko, da znaš sodelovati z drugimi in razumeš, kaj in zakaj so potrebni. V tem smislu verjamem, da bi šolanje morali biti manj splošno in bolj prilagojeno posamezniku, manj rutinsko in bolj projektno, manj spodbujalo pomnjenje in bolj ustvarjanje, manj iskalo popolnost in bolj drugačnost. De Bono pravi – pa je ta citat iz 1980-ih let in velja za Veliko Britanijo – da: »… šolanje tretjino ljudi prepriča, da so neumni, preostali dve tretjini pa sterilizira«. Sama vidim, da le redkokatere nauči karkoli o komuniciranju v timu, vodenju projektov in učinkovitem sestankovanju. Pa te veščine danes potrebujemo bolj kot pa poslušnost za delo na tekočem traku. Marsikomu odvzame naravno radovednost ter željo po nenehnem učenju in spreminjanju ter priskuti knjige. A ni škoda?

Možgani niso kreativni in delujejo po asimetričnih vzorcih. Kaj to pomeni? Kako delujejo možgani?

To so de Bonove ugotovitve, ki jih je popisal na podlagi svojih raziskav možganov, v knjigi The Mechanism od Mind, ki je izšla leta 1969. Po osnovni izobrazbi je namreč zdravnik, in se je ukvarjal s samoregulativnimi procesi v človekovem telesu. Ko je v 1960-ih raziskoval, kako razmišljamo, je ugotovil, da na podlagi izkušenj pri vsakem od nas nastajajo vzorci dojemanja in vzorci dejanj. V veliki večini primerov so izjemno koristni in naše življenje bi bilo brez njih nemogoče. Lahko celo rečemo, da je glavna prednost naših možganov ta, da so ‘briljantno nekreativni’. Na podlagi nereda izkušenj ustvarjajo trajne vzorce in potem na svet gledajo skozi prizmo teh vzorcev. To daje red in pomen življenju. Tu pa tam pa je potrebno skočiti izven teh ustaljenih vzorcev in odkriti nekaj popolnoma novega. Tu nam pomagajo orodja lateralnega razmišljanja. Da pa idejo prepoznamo kot koristno, nam spet pomaga logično razmišljanje. Kot pri šali, tudi pri ideji velja, da si rečemo: A-ha! Zadeva postane logična za nazaj.

Dr. Edward de Bono poudarja, da način razmišljanja, ki ga imamo Evropejci, so krivi trije Grki – Sokrat, Platon in Aristotel. Kaj je želel točno s tem povedati?

Ja, to je njegova slovita misel, da je za naše neučinkovito razmišljanje kriva ‘grška banka treh’. Od Sokrata smo dobili razmišljanje, ki se naslanja predvsem na ocenjevanje: analiziramo, kritiziramo in argumentiramo. To velja še danes, velja za parlamentarne razprave, a tudi za debate v domačem in službenem okolju. A nikamor ne vodi, kajti argument je stvar lastne zaznave. Tu se vplete Platon, ki je bil prepričan, da je resnica ena sama. Dejansko pa ima vsak izmed nas po svoje prav, in argumenti so le redko dejstva. Aristotel pa je želel svetu urediti v predalčke in od njega smo dobili kategoriziranje na naše in vaše, rdeče in črne in tako naprej. Od tod razmišljanje, mi imamo prav, vi se motite in če želite, vam bodo to tudi dokazali. Zaradi tega načina razmišljanja smo razklani in nenehno zamujamo, namesto da bi skupaj iskali rešitve za naprej.

Kako vi vidite vzorce razmišljanja pri Slovencih in Slovenkah? Ali se ti kaj razlikujejo v primerjavi z ostalimi narodi? Je »slovensko razmišljanje« v čemerkoli specifično ali različno in čemu bi to pripisali?

Veste, jaz vidim dve Sloveniji. Ena je tista, ki je prisotna v medijih in je pobližje ne poznam. Včasih skoraj pomotoma prižgem televizijo in dejansko kar ne morem verjeti, da je kaj takšnega sploh mogoče. Drugo sestavljajo proaktivni, ustvarjalni, radovedni, samomotivirani in samoiniciativni ljudje, ki bi radi poskrbeli za svoj osebni razvoj, rast svojega tima in podjetja ter razumevanje med družinskimi člani in sodelavci. Ti so učljivi in sodelovalni. Tisti prvi pa …  so po eni strani žrtve grške bande treh ter več stoletne zgodovine življenja med hribi in dolinami, kjer so državo vedno predstavljali tujci. Kdor se je izpostavil, so mu vzeli še tisto malo, kar je imel. Tako deluje negativna selekcija, ki je vedno prisotna v majhnih skupnostih. Zdaj, ko končno imamo svojo državo, pa se še vedno obnašamo, kot da nas vodijo tujci, ki se jim moramo upirati in jim nagajati. Sami politiki pa … odlično razmišljajo … v svojo korist… Sem bila z de Bonom pri obeh predsednikih parlamenta – kajti zelo si želim parlamentarnih razprav, ki bi bile usmerjene v skupno razmišljanje o prihodnosti – a nisem nikamor prišla. Pri prvem zaradi nerazumevanja, pri drugem zaradi strahu. Obiskala sva tudi takratnega predsednika države in ministra za šolstvo, a vse se je končalo pri formalnostih. Edino ljubljanski župan je bil takoj operativen.

Kaj je metoda šestih klobukov?

Edward de Bono je razvil metodo paralelnega razmišljanja, kjer misleci svoje misli in poglede predstavijo vzporedno z mislimi drugih v skupini in jih ne napadajo. Metoda Šest klobukov razmišljanja je praktičen primer izvajanja metode paralelnega razmišljanja. Z metodo smo dobili konstruktivno alternativo prepirom, dokazovanjem lastnega prav in razvlečenim sestankom. Pri običajnem razmišljanju se trudimo vse narediti naenkrat. V nas vlada prava zmeda, saj se gnetejo informacije, ustvarjajo ideje, ocenjujejo mnenja drugih, izražajo čustva… Metoda Šestih klobukov omogoča, da ta kaos presežemo in razvozlamo. Namesto da se trudimo narediti vse naenkrat, ločimo posamezne vidike razmišljanja. Tako se lahko vsaki dobro posvetimo. In kot pri barvnem tiskanju, kjer tiskamo vsako barvo posebej in na koncu dobimo celotno sliko, tako ločimo načine razmišljanja o neki zadevi, da na koncu dobimo celovit vpogled.

Ko sami, v dvoje ali v skupini razmišljamo o problemu, ko želimo nekaj izboljšati, ko iščemo rešitev, je bolje, da naše razmišljanje ločimo, usmerimo in šele na koncu spet sestavimo. Da bi si lažje zapomnili ves koncept, je de Bono smeri razmišljanja simbolično poimenoval ‘klobuki’ – kot nekaj, kar si nadenemo na glavo, v kateri poteka razmišljanje, in potem spet snamemo. Klobuke je poimenoval po barvah, ki nas spomnijo na smer oz. vidik razmišljanja.

Tako razmišljamo:

  • o dejstvih in podatkih popolnoma nevtralno (bel klobuk),
  • čustvih in intuiciji izrazito subjektivno (rdeč klobuk),
  • prednostih in koristih, ki jih lahko izvlečemo iz zadeve (rumen klobuk),
  • tveganjih in grožnjah, kar je žal najbolj pogost način pri razmišljanju o novostih (črn klobuk),
  • novih idejah, konceptih in alternativah, ki jih lahko zavestno sprožimo s tehnikami lateralnega razmišljanja (zelen klobuk) ter
  • razmišljanje načrtujemo, nadziramo celoten proces razmišljanja in ga na koncu povzamemo v zaključek (moder klobuk).

Na ta način vsako zadevo natančno osvetlimo, iz debate odstranimo egotripe in bahanja posameznikov, iz ljudi izvlečemo najboljše in jih ne kategoriziramo, pri razmišljanju pa prihranimo čas in posledično tudi denar.

Ali je razmišljanje povezano z inteligenco?

De Bono je ugotovil, da ne, da je inteligenca samo potencial za razmišljanje, tako kot je motor potencial za vožnjo. Avto se bo premaknil, če je voznik vešč vožnje, ne glede na to, kakšen je motor. Če gledamo na razmišljanje kot na veščino, se lahko vedno izboljšamo, če le razmišljanje, konstruktivno in kreativno, sistematično in sodelovalno, usmerjeno in učinkovito, redno treniramo, torej redno usmerjamo svoje misli. Mi dejansko namreč zelo malo razmišljamo. Večino časa se samo odzivamo. In potem so naši odgovori čustveni in zmedeni. S pomočjo inteligence sicer znamo svoja stališča nekako razložiti in zagovarjati, nam pa to ne omogoča, da bi videli tudi z drugega zornega kota, skozi oči ostalih udeležencih ali z vidika dolgoročnih posledic.

Še huje, pravi de Bono, dokler gledamo na razmišljanje skozi prizmo inteligence, seveda razmišljanja ne poučujemo. Po tem prepričanju inteligentnih nima smisla učiti, ker so že inteligentni, manj inteligentnih pa tudi ne, ker so manj inteligentni. Če pa gledamo na razmišljanje kot na veščino, bi to pomenilo, da nima smisla ljudi učiti teka. A vemo, da lahko vsakdo preteče maraton, če le dovolj dolgo in pravilno trenira.

Vodite različne delavnice na šolah, različnim podjetjem in ustanovam. Koga najbolj zanima razmišljanje?

Med mojimi udeleženci so najrazličnejši, tako oglaševalske agencije kot računovodske hiše, tako razvojniki kot revizorji, tako tržniki kot IT-jevci, tako da bi težko izpostavili samo en profil. K sreči mi ni dolgčas, ampak se moram vedno znova pripraviti. Bi si pa želela, da bi prišlo več vodstvenih delavcev, predsednikov in članov uprave, kajti od njih je odvisno, ali bo v podjetju dejansko vzpostavljena kultura kreativnosti in sodelovalnosti; več medijskih delavcev, kajti le oni lahko ukinejo razne debatne oddaje v medijih ter jih nadomestijo z raziskovalnimi ter tako delujejo kot vzor; ter več politikov – kajti za vsako organizacijo velja, da se slehernik obnaša kot tisti, ki je prvi – če bo politik modrec z vrednotami za skupnost, bo povprečen državljan mirno opravljal svoje vsakodnevne dolžnosti.

Kako je ta metoda uporabna v športu? Ali kaj sodelujete tudi s športniki, trenerji? Kaj ta metoda lahko nudi športnikom?

De Bonova orodja razmišljanja so uporabna na vseh področjih. Sama rada delam primerjave med razmišljanjem in športnimi aktivnostmi. Če gledamo na razmišljanje kot na veščino, pravzaprav ni razlike: redno ukvarjanje s športom ti da moč na zalogo – ko boste potrebovali močno telo, bo telo pripravljeno. Redno razmišljanje ti da hitro, ustvarjalno in prilagodljivo razmišljanje na zalogo – ko s bo zgodilo kaj nepričakovanega, ne boste otrpnili, ampak boste pripravljeni hitro na nov način se prilagoditi dani situaciji.

Druga takšna primerjava, ki jo rada naredim, je, da nas sposobnost ocenjevanja oz. vrednotenja dela samo enostransko močne, kot da bi znali samo backhand pri tenisu. Moram obvladati tudi forhand oz. razmišljanje o koristih in možnostih.

S kolegico, ki je osebna trenerka, sva naredili delavnico ravno o razmišljanju, saj tudi mora športnik namerno usmerjati svoje misli, tako kot mislec.

V mladosti ste se ukvarjali z gimnastiko. Skakali ste tudi s padalom. Vam je šport še vedno blizu? 

Moj oče je bil mladinski državni prvak v tenisu in eden najboljših na svetu med veterani, mama je imela jugoslovanske rezultate v atletiki, tudi hči zdaj že trenira gimnastiko, z možem skupaj tečeva, sinko že skoraj teče hitreje od naju. Doma imamo ping-pong mizo in na kratke razdalje me ne boste videli v avtomobilu, ampak na kolesu, ne v dvigalu, ampak na stopnicah. Menim, da je lastna skrb za svoje telo in zdravje odgovornost vsakega posameznika – in hkrati eden največjih užitkov. Zadnja leta hodim na funkcionalne treninge in kolikor vmes trpim v potu svojega obraza, ha-ha, toliko kasneje uživam v občutku lastnega močnega telesa, za katerega vem, da je sposobno preživeti velike napore. In verjemite, stoje energično predavati po 9 ur ter držati koncentracijo med vodenjem udeležencev nekajkrat na teden na vseh koncih Slovenije, kamor se je treba tudi pripeljati, zahteva dobro kondicijo.

Ali je kakšen segment v športu, kjer bi nujno bilo potrebno uvesti drugačen pristop in način razmišljanja? Morda ko se otroci odločajo za ukvarjanje z določeno športno panogo?

Ravno zadnjič mi je dijakinja povedala, da se je odločala, ali naj še naprej trenira skok s palico in si je pomagala z de Bonovim orodjem PNZ – ta je iz CoRT-a in pomeni Pozitivni, Negativno, Zanimivo. Usmerjeno, korak za korakom je razmislila najprej o prednostih tega športa in treningov, šele nato o slabostih in na koncu tudi o zanimivostih in alternativnih možnostih. Po kratkem, a temeljitem razmisleku se je odločila, da s treningi nadaljuje.

Sicer si ne upam enoznačno odgovoriti, kateri segment v športu bi potreboval drugačen pristop, saj zadev ne poznam dovolj. Bi pa si želela, da bi bilo specializiranje v posamezne športne panoge čim kasnejše, da bi do bili mladi spretni v osnovnih športnih panogah: v gimnastiki, atletiki, plavanju, igrah z žogo in borilnih veščinah, in da bi jim ljubezen do gibanja ostala do smrti. Šport te nauči sodelovanj, discipline in potrpežljivosti, prenašanja porazov in zmag, kar vse pride prav tako v razmišljanju kot v življenju. Namerno razmišljanje naprej in generiranje čim večjega števila čim bolj svežih idej pri tem zagotovo pomaga.

 

B.B.

 

 

Pokrovitelji





Pokrovitelji



Najnovejši prispevki

DogodkiVeč v Dogodki

21. RSL Srebrna žogica Lendave 2026: Udeležba tekmovalcev iz petih držav

Ta vikend bo v Lendavi potekal že tradicionalni mednarodni turnir v badmintonu »Srebrna žogica...

Državno posamično OŠ tekmovanje v badmintonu: Rekordno število -142 učencev in učenk na Mirni

Na sliki: Dejan Pušnik (OŠ Franja Goloba Prevalje) V četrtek, 2. aprila 2026 je...

V Celovcu konec tedna avstrijsko državno prvenstvo v badmintonu

Na sliki: Denise Hofer (Askoe Kelag Kaertnen) Vrnitev avstrijskega državnega prvenstva na Koroško je...

69. državno prvenstvo Avstrije v badmintonu v Celovcu

Po 24 letih bo na avstrijskem Koroškem ponovno potekalo člansko državno prvenstvo v badmintonu....

Več v Intervjuji

Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglasov, za zagotavljanje funkcij družbenih medijev in za analizo našega prometa. Podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi z našimi družbenimi mediji, oglaševalskimi in analitičnimi partnerji.
Nastavitve piškotkov
Strinjam se
Zavračam
Politika zasebnosti
Politika zasebnosti in piškotki
Ime piškotka Aktiven

Politika zasebnosti

Katere podatke zbiramo?

Podatke zbiramo od vas, ko se registrirate na našem spletnem mestu ali oddate naročilo. Pri naročanju ali registraciji na našem spletnem mestu boste morda morali vnesti svoje: ime, e-poštni naslov ali poštni naslov.

Za kaj uporabljamo vaše podatke?

Vse podatke, ki jih zberemo od vas, lahko uporabimo na enega od naslednjih načinov: Za personalizacijo vaše izkušnje (vaši podatki nam pomagajo, da se bolje odzovemo na vaše individualne potrebe) Za izboljšanje naše spletne strani (nenehno si prizadevamo izboljšati ponudbo naše spletne strani na podlagi informacij in povratnih informacij, ki jih prejmemo od vas) Za izboljšanje storitev za stranke (vaši podatki nam pomagajo, da se učinkoviteje odzovemo na vaše zahteve po storitvah za stranke in potrebe po podpori) Za obdelavo transakcij Vaši podatki, ne glede na to, ali so javni ali zasebni, ne bodo prodani, zamenjani, preneseni ali dani kateremu koli drugemu podjetju iz kakršnega koli razloga brez vašega soglasja, razen za izrecni namen dostave kupljenega izdelka ali zahtevane storitve. Za upravljanje tekmovanja, promocije, ankete ali druge funkcije spletnega mesta Za pošiljanje občasnih e-poštnih sporočil E-poštni naslov, ki ga navedete za obdelavo naročila, bo uporabljen samo za pošiljanje informacij in posodobitev v zvezi z vašim naročilom.

Kako varujemo vaše podatke?

Izvajamo različne varnostne ukrepe za ohranjanje varnosti vaših osebnih podatkov, ko oddate naročilo ali vnesete, predložite ali dostopate do svojih osebnih podatkov. Nudimo uporabo varnega strežnika. Vse posredovane občutljive/kreditne informacije se prenašajo prek tehnologije Secure Socket Layer (SSL) in se nato šifrirajo v našo zbirko podatkov ponudnikov plačilnih prehodov, da so dostopne samo pooblaščenim osebam s posebnimi pravicami dostopa do takšnih sistemov in morajo ohraniti zaupnost informacij. Po transakciji vaši zasebni podatki (kreditne kartice, številke socialnega zavarovanja, finančni podatki itd.) ne bodo shranjeni več kot 60 dni.

Ali uporabljamo piškotke?

Da (Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletno mesto ali njegov ponudnik storitev prenese na trdi disk vašega računalnika prek vašega spletnega brskalnika (če dovolite), kar omogoča spletnim mestom ali sistemom ponudnikov storitev, da prepoznajo vaš brskalnik ter zajamejo in si zapomnijo določene informacije Piškotke uporabljamo, da si zapomnimo in obdelamo izdelke v vašem nakupovalnem vozičku, razumemo in shranimo vaše nastavitve za prihodnje obiske, sledimo oglasom in zbiramo zbirne podatke o prometu na spletnem mestu in interakciji na spletnem mestu, da lahko ponudimo boljše izkušnje in orodja na spletnem mestu. prihodnost. Lahko sklenemo pogodbo s tretjimi ponudniki storitev, da nam pomagajo pri boljšem razumevanju obiskovalcev našega spletnega mesta. Ti ponudniki storitev ne smejo uporabljati zbranih podatkov v našem imenu, razen za pomoč pri vodenju in izboljšanju našega poslovanja. Če želite, lahko izberete, da vas računalnik opozori vsakič, ko je poslan piškotek, ali pa se odločite, da izklopite vse piškotke v nastavitvah brskalnika. Tako kot večina spletnih mest tudi nekatere naše storitve morda ne bodo pravilno delovale, če izklopite piškotke. Kljub temu lahko še vedno oddate naročila tako, da se obrnete na službo za stranke. Google Analytics Na naših spletnih mestih uporabljamo Google Analytics za anonimno poročanje o uporabi spletnega mesta in za oglaševanje na spletnem mestu. Če želite onemogočiti spremljanje Google Analytics vašega vedenja na naših straneh, uporabite to povezavo (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Ali razkrivamo kakršne koli informacije zunanjim osebam?

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, trgujemo ali kako drugače prenašamo zunanjim osebam. To ne vključuje zaupanja vrednih tretjih oseb, ki nam pomagajo pri delovanju našega spletnega mesta, vodenju našega poslovanja ali zagotavljanju storitev za vas, če se te stranke strinjajo, da bodo te informacije ohranile zaupne. Vaše podatke lahko izdamo tudi, če menimo, da je razkritje primerno za skladnost z zakonodajo, uveljavljanje naših pravilnikov spletnega mesta ali zaščito naših ali drugih pravic, lastnine ali varnosti. Vendar pa se lahko podatki o obiskovalcu, ki ne omogočajo osebne identifikacije, posredujejo drugim strankam za trženje, oglaševanje ali druge namene.

Registracija

Minimalni podatki, ki jih potrebujemo za vašo registracijo, so vaše ime, e-poštni naslov in geslo. Postavili vam bomo več vprašanj za različne storitve, vključno s pospeševanjem prodaje. Če ne rečemo drugače, morate odgovoriti na vsa vprašanja o registraciji. Med registracijo za določene storitve (na primer profesionalna omrežja) vam lahko zastavimo tudi nekatera druga, prostovoljna vprašanja, da lahko bolje razumemo, kdo ste. To nam omogoča tudi prilagoditev storitev za vas. Da bi nam pomagali pri našem trženju, lahko poleg podatkov, ki nam jih posredujete, ko se registrirate, pridobimo tudi podatke od zaupanja vrednih tretjih oseb, ki nam pomagajo razumeti, kaj bi vas lahko zanimalo. Te informacije o 'profiliranju' so pridobljene iz različnih virov, vključno z javno dostopnimi podatki (kot je volilni imenik) ali iz virov, kot so ankete in ankete, kjer ste dali dovoljenje za skupno rabo vaših podatkov. Lahko se odločite, da takih podatkov ne delite z Guardianom iz teh virov, tako da se prijavite v svoj račun in spremenite nastavitve v razdelku o zasebnosti. Ko se registrirate in z vašim dovoljenjem vam lahko pošljemo e-pošto, za katero menimo, da bi vas utegnila zanimati. Glasila so lahko prilagojena glede na to, kar ste prebrali na theguardian.com. Kadar koli se lahko odločite, da teh e-poštnih sporočil ne želite prejemati, in se lahko 'odjavite'. Prijava z uporabo poverilnic za socialno omrežje Če se na naša spletna mesta prijavite s prijavo v Facebook, dovolite Facebooku, da z nami deli vaše uporabniške podatke. To bo vključevalo vaše ime, e-poštni naslov, datum rojstva in lokacijo, ki bodo nato uporabljeni za oblikovanje identitete skrbnika. Svojo sliko s Facebooka lahko uporabite tudi kot del svojega profila. To bo tudi nam in Facebooku omogočilo, da delimo vaše, omrežja, ID uporabnika in vse druge informacije, ki jih želite deliti v skladu z nastavitvami vašega Facebook računa. Če odstranite aplikacijo Guardian iz svojih Facebook nastavitev, ne bomo imeli več dostopa do teh informacij. Če se na naša spletna mesta prijavite z Googlovo prijavo, Googlu dovolite, da z nami deli vaše uporabniške podatke. To bo vključevalo vaše ime, e-poštni naslov, datum rojstva, spol in lokacijo, ki jih bomo nato uporabili za oblikovanje identitete skrbnika. Svojo sliko iz Googla lahko uporabite kot del svojega profila. To nam omogoča tudi skupno rabo vaših omrežij, ID-ja uporabnika in vseh drugih informacij, ki jih želite deliti glede na nastavitve vašega računa Google. Če Guardian odstranite iz svojih Googlovih nastavitev, ne bomo imeli več dostopa do teh informacij. Če se na naša spletna mesta prijavite s prijavo na twitterju, prejmemo vaš avatar (majhno sliko, ki se prikaže poleg vaših tvitov) in uporabniško ime za twitter.

Skladnost z Zakonom o varstvu zasebnosti otrok na spletu

Delujemo v skladu z zahtevami COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), ne zbiramo podatkov od nikogar, mlajšega od 13 let. Naše spletno mesto, izdelki in storitve so namenjeni osebam, starim vsaj 13 let ali več.

Posodabljanje vaših osebnih podatkov

Ponujamo stran »Moji podatki« (znano tudi kot Nadzorna plošča), kjer lahko kadar koli posodobite svoje osebne podatke in spremenite svoje trženjske nastavitve. Na to stran lahko pridete z večine strani na spletnem mestu – preprosto kliknite povezavo »Moji podatki« na vrhu zaslona, ​​ko ste prijavljeni.

Samo spletni pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti na spletu velja samo za podatke, zbrane prek našega spletnega mesta, in ne za podatke, zbrane brez povezave.

Vaše soglasje

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate z našo politiko zasebnosti, opisano na tej strani.

Spremembe našega pravilnika o zasebnosti

Če se odločimo spremeniti svojo politiko zasebnosti, bomo te spremembe objavili na tej strani.
Shrani nastavitve
Nastavitve piškotkov